Splošni pogoji

1. Podatki o izvajalcu

B&A STUDIO, kozmetične storitve, Ines Planinšek s.p.
Ulica 8. februarja 34, Dravski dvor
2204 Miklavž na Dravskem polju
Telefon: +386 70 707 520

Matična številka: 7521472000. Davčna številka: 32144512.

Nisem zavezanka za DDV. DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1.

2. Veljavnost pogojev

Ti pogoji veljajo za vse storitve, ki jih opravljam v studiu in na terenu, ter za izdajo darilnih bonov.

Potrošniki. Če storitev naročite kot fizična oseba za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti, ste potrošnik in veljajo določbe Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), ki jih ni mogoče omejiti v vašo škodo.

Poslovni naročniki. Če storitev ali darilni bon naročite kot samostojni podjetnik, gospodarska družba ali druga pravna oseba v okviru svoje dejavnosti, niste potrošnik. V tem primeru velja Obligacijski zakonik, napake pa morate grajati takoj ob opravljeni storitvi oziroma prevzemu.

3. Naročanje termina

Termin lahko naročite po telefonu ali z oddajo povpraševanja na tej strani.

Oddano povpraševanje ni potrjen termin. Termin je dogovorjen šele, ko se slišiva po telefonu in ga potrdim.

Pred začetkom storitve se dogovoriva o obsegu dela. Če se med izvajanjem izkaže, da bo obseg bistveno večji od dogovorjenega, delo prekinem in vas vprašam za soglasje, preden nadaljujem.

4. Cene in plačilo

Veljajo cene iz cenika, objavljenega na tej strani. Cene so v evrih.

Poslujem samo z gotovino. Kartičnega plačila ne sprejemam. Za vsako opravljeno storitev izdam račun.

Za delo na terenu se ceni storitve prišteje 5 € doplačila.

5. Odpoved in zamuda

Če termina ne morete, mi to sporočite čim prej, da ga lahko ponudim komu drugemu. Odpoved termina je brezplačna.

Če na termin zamudite, storitev opravim v preostalem času, kolikor ga je na voljo, saj imam termine razporejene zaporedno.

6. Darilni boni

Darilni bon se izda v vrednosti po želji kupca. Bon se glasi na vrednost in ga je mogoče unovčiti za katero koli storitev iz cenika.

Bon ni zamenljiv za gotovino. Če je vrednost storitve nižja od vrednosti bona, se razlika ne izplača v gotovini, temveč ostane na bonu do porabe.

Ob unovčenju bon predložite pred začetkom storitve. Za izgubljen ali ukraden bon ne odgovarjam.

7. Izdelki

V studiu prodajam izdelke za nego rok in nog ter izdelke pred in po depilaciji. Cene so označene na posameznem artiklu.

Za prodano blago velja zakonsko jamčevanje za skladnost po ZVPot-1: dve leti od izročitve za novo blago. Če se napaka pokaže v enem letu od izročitve, se šteje, da je obstajala že ob izročitvi, dokler ne dokažem nasprotnega.

Pri uveljavljanju jamčevalnega zahtevka lahko najprej zahtevate popravilo ali zamenjavo, če to ni mogoče ali primerno, pa znižanje kupnine ali odstop od pogodbe.

8. Reklamacije in reševanje sporov

Če z opravljeno storitvijo ali izdelkom niste zadovoljni, mi to povejte čim prej, po možnosti takoj. Vsako pripombo obravnavam osebno in si prizadevam, da jo rešiva v dogovoru.

Reklamacijo sporočite po telefonu na +386 70 707 520.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov. Skladno z zakonodajo s področja varstva potrošnikov ne priznavam nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

9. Zdravstvena opozorila

Sem kozmetična pedikerka in ne opravljam zdravstvene dejavnosti. Bolezni ne diagnosticiram in ne zdravim.

Pri glivičnih obolenjih nohtov, sladkorni bolezni, motnjah prekrvavitve, odprtih ranah ali vnetjih se pred obiskom posvetujte z zdravnikom. Pred storitvijo me obvestite o zdravstvenih okoliščinah, ki lahko vplivajo na izvedbo. Če presodim, da storitev ni primerna, jo odklonim in vam to pojasnim.

10. Končne določbe

Pogoje lahko spremenim. Vsakokrat veljavna različica je objavljena na tej strani z datumom zadnje posodobitve. Za razmerja veljajo pogoji, ki so veljali ob dogovoru o terminu.

Za vse, kar ni urejeno s temi pogoji, velja pravo Republike Slovenije. To ne posega v pravico potrošnika, da spor sproži pri sodišču po svojem stalnem prebivališču.